Een dwarsdoorsnede van de organisatie bij strategische thema's betrekken

Snelheid en Eigenaarschap

In onze snel veranderende samenleving moeten verandertrajecten leiden tot verandering van houding en inzicht van degenen die de nieuwe situatie vormgeven. Bovendien moet zo’n traject niet te veel tijd kosten.

Veel van onze opdrachtgevers willen dan ook geen rapporten vol aanbevelingen die eindeloze implementatiefases met zich meebrengen. Papier is geduldig, maar hun klanten en medewerkers niet. Ze willen ook geen adviseur die tijdens het project meer leert over het belang van de verandering dan de betrokkenen zelf.

Betrokkenheid Creëren

Mensen werken sneller mee aan beslissingen die ze zelf hebben helpen nemen. Daarom kunnen we er niet op rekenen dat enkele experts de problemen voor anderen oplossen. Betrokkenen – inclusief experts – moeten zich richten op verbetering van het hele systeem. En met "betrokkenen" bedoelen we: betrokken disciplines, voor- en tegenstanders van de verandering, lijn- en staffunctionarissen, eigen medewerkers en klanten, leidinggevenden en uitvoerenden, enz.

Door alle belangrijke partijen te betrekken, ontwikkelt de groep een wenselijk en haalbaar perspectief. De verandering vindt plaats in de hoofden en harten van de betrokkenen tijdens het project, in plaats van hen achteraf te moeten overtuigen tijdens een implementatiefase.

Veel gestelde Vragen van Opdrachtgevers

• "Help ons te komen tot een breed gedragen, nieuwe richting en daarop afgestemde inrichting van de organisatie."

• "Richt een traject in waarmee klantgerichtheid, ondernemerschap en veiligheidsbewustzijn meer gaat leven."
• "Organiseer de start van een complex project met veel betrokken partijen."
• "Help ons bij een reorganisatie waarin we om moeten gaan met het verlies van collega’s en delen van ons werk."
• "Organiseer voor een grote groep betrokkenen een evaluatie van een reorganisatie die een jaar geleden is afgerond en waar nog veel onvrede over is."

Ervaring

We hebben aan soortgelijke vragen gewerkt bij organisaties zoals: Academisch Ziekenhuis Groningen, Van Ede & Partners, Ministerie van Landbouw, Natuurbeheer en Voedselkwaliteit, Ministerie van Financiën, Haagse Hogeschool, Westfriesgasthuis, Dienst Landelijk Gebied, Rijkswaterstaat, Tergooiziekenhuizen, Gemeente Rotterdam, Unilever, NS Reizigers, Radboud UMC en Propersona.

Hoe het werkt

Voor de methodologie van dit soort projecten zie 'Grote-groepinterventies'; deze verzamelnaam staat voor verschillende aanpakken zoals 'Zoekconferenties', Participatief Ontwerp, Interview Design, Open Space Technology, Wereld Café en Speakers Corner.