Integrale Dienstverlening en Werkplezier van Uitvoerende Teams

Niet onze klanten maar wijzelf moeten de diensten die we leveren op elkaar afstemmen

 

Voor complexe opdrachten is samenwerking in multidisciplinaire teams essentieel. Of het nu gaat om zorgverleners, onderwijzers of ICT-deskundigen; individuele dienstverleners moeten zich ontwikkelen tot teamspelers, die hun bijdragen afstemmen op elkaar en op de wensen van de klant.

 

Collectieve Dienstverlening

Het ontwikkelen van collectieve intelligentie binnen teams vereist een heldere taakverdeling en wederzijds vertrouwen. Dit maakt integrale dienstverlening mogelijk en verhoogt het interne regelvermogen.

 

Opdrachtgevers vroegen ons om hen te helpen:

  • De bijdragen van teamleden meer als onderdeel van het team te zien.
  • De kwetsbaarheid door afhankelijkheid van enkelingen bij vakantie, ziekte of overplaatsing te verminderen.
  • Ontwikkelplannen op te stellen, die zowel het individu als het team versterken.
  • De teams te versterken door minder op hun leidinggevende te leunen en elkaar meer te gebruiken als klankbord en elkaar aan te durven spreken op geleverde kwaliteit.

 

In de volgende organisaties werkten wij aan deze thematiek: Academisch Ziekenhuis Rotterdam, Hogeschool van Arnhem en Nijmegen, Academisch Ziekenhuis Maastricht, en het Ministerie van Landbouw, Natuurbeheer en Voedselkwaliteit.

 

Voor een concrete projectbeschrijving: 'Uitvoerend team wil integrale diensten kunnen leveren'

Share   Deel deze pagina op LinkedIn  Deel deze pagina op Twitter  Deel deze pagina op Facebook